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西安拉卡拉Q4新大陆ME50(电签）激活时出现“连接失败【其他错误】，左上角GPRS信号良好（4-5格）-通讯连接失败，稍后请重试
发布时间：2020/07/30标签：拉卡拉Q4浏览次数：4497
故障原因：通讯参数异常。 推荐处理：（未激活）激活界面按取消；（已激活）欢迎使用界面按确认-5管理-4通讯，按以下参数检查，有误的按退格修改。 POSP IP地址：180.166.18.184 posp端口号：80 扫码IP地址：11...
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西安拉卡拉Q4天喻TP20（电签）激活提示“组织数据错误”
发布时间：2020/07/30标签：拉卡拉Q4浏览次数：3076
故障原因：机具故障，需分析排查。 推荐处理：微信关注“天喻终端售后服务”公众号，转【在线客服】，客服会引导至临时维修点维修。
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西安拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（电签）激活提示“06，未知返回码”
发布时间：2020/07/30标签：拉卡拉Q4浏览次数：3960
报错原因：序列号未入库/激活码商终不同步/密钥丢失。 推荐处理：核实序列号是否在库，在库情况下联系区域邮箱，提供商户号申请商户同步，同步后依旧激活失败，联系售后灌装密钥。
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西安拉卡拉Q4华智融7220（大POS）6220（电签）微信扫一扫提示“416234-其他错误”
发布时间：2020/07/30标签：拉卡拉Q4浏览次数：5990
报错原因：微信平台审核未通过。 推荐处理：微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。
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西安拉卡拉Q4电签天喻TP20消费后磁条刷卡交易，无响应
发布时间：2020/07/29标签：拉卡拉Q4浏览次数：3444
故障原因：交易卡磁条异常或终端磁头损坏。 推荐处理：尝试换卡交易，刷卡时不宜过快，如多张交易卡测试依旧无响应，联系售后检测。
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西安拉卡拉Q4电签魔方MP70/MP70-R交易过后电子签名，屏幕上无法签字
发布时间：2020/07/29标签：拉卡拉Q4浏览次数：7111
故障原因：触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理：（私下告知）主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#，选3系统设置->6屏幕校准； 触屏损坏：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）。
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西安拉卡拉Q4传统大POS华智融7220签到提示“HTTP 302”
发布时间：2020/07/29标签：拉卡拉Q4浏览次数：3660
故障原因：SIM卡运营商网络问题。 推荐处理：支持WIFI更换WIFI或手机热点连网签到再试；不支持WIFI更换使用环境，过段时间签到再试，确认多次尝试依旧提示报错，联系售后检测。
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西安拉卡拉电签Q4华智融6220：签到提示“HTTP 302”
发布时间：2020/07/29标签：拉卡拉Q4浏览次数：3337
故障原因：SIM卡运营商网络问题。 推荐处理：ESIM卡运营商网络重定向，过段时间重新再签到尝试，故障率较少，如反馈长时间都提示，联系售后处理。
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西安拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（电签）激活提示“数据错误1”
发布时间：2020/07/27标签：拉卡拉Q4浏览次数：4846
报错原因：激活商户名称带有非法字符。 推荐处理：核实商户号入网名称，非法字符联系区域邮箱变更剔除，修改后重新激活。如核实无非法字符，提供案例至区域邮箱（视频+SN）。
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西安拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（电签）01签到，至下载IC参数处，又闪退回了签到界面
发布时间：2020/07/27标签：拉卡拉Q4浏览次数：2781
故障原因：设备主密钥异常。 推荐处理：联系售后检测
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西安拉卡拉Q4新大陆ME50(电签）插卡消费，提示“脚本通知-请刷卡”
发布时间：2020/07/27标签：拉卡拉Q4浏览次数：7241
故障原因：老版本程序问题。 推荐处理：01签到，密码0000，里做下结算，结算后重新签到再交易，此问题4月初左右上线新程序解决
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西安拉卡拉Q4华智融7220、6220微信扫一扫提示“10003-验签失败”
发布时间：2020/07/25标签：拉卡拉Q4浏览次数：2965
故障原因：微信限制。 推荐处理：微信暂停交易1-2周。请代理商引导商户使用支付宝或银联二维码进行交易。恢复时间另行通知。真实商户有微信支付需求可联系在线客服获取报备流程。
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西安拉卡拉电签Q4魔方MP70/MP70-R点击消费后，提示“不允许该交易”
发布时间：2020/07/25标签：拉卡拉Q4浏览次数：2776
故障原因：底层有交易性能配置文件未灌装。 推荐处理：联系售后检测。
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西安拉卡拉电签魔方MP70/华智融6220/已完成激活，重启后/次日显示未激活，输入激活码激活后提示“0031，设备已激活”Q4天喻TP20（电签）Q4新大陆ME50(电签）
发布时间：2020/07/25标签：拉卡拉Q4浏览次数：4469
分析原因为终端一键激活流程，最后一步，激活确认，终端报文发到后台，由于网络原因，未收到应答报文。 推荐处理：申请强反，待通过后原商户重新激活。 魔方后期上线新版本优化，暂未给到时间 新大陆尝试99签到，...
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西安拉卡拉电签Q4新大陆ME50扫码交易后提示“输密中，请手动补单查询”
发布时间：2020/07/24标签：拉卡拉Q4浏览次数：3109
故障原因：用户未付款。 推荐处理：告知用户手机上完成该笔订单支付。
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西安拉卡拉Q4电签新大陆ME50交易后提示：“连接失败-310”
发布时间：2020/07/24标签：拉卡拉Q4浏览次数：5751
故障原因：开机后长时间未使用，被基站踢出。 推荐处理：重启，一般可以恢复，如还是提示报错，联系售后或走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机 ”）
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西安拉卡拉Q4魔方MP70/MP70-R（电签）01签到提示“请先结算”确认结算后一直“正在接收”卡在58秒
发布时间：2020/07/24标签：拉卡拉Q4浏览次数：3679
故障原因：程序故障。 推荐处理：联系售后检测或走换机流程（CPS-自助问答，搜 “换机”）
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西安拉卡拉电签Q4魔方MP70/MP70-R：输入金额交易后挥卡，提示“交易中止”
发布时间：2020/07/24标签：拉卡拉Q4浏览次数：5896
报错原因：交易卡或交易方式不合规。 推荐处理：将交易卡放在机器正面银联LOGO处，依旧提示交易中止，换卡重新签到再试。
