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西安拉卡拉Q4电签POS华智融6220：交易过后电子签名，屏幕上无法签字
发布时间：2020/07/23标签：拉卡拉Q4电签浏览次数：3204
故障原因：触屏校准失败或触屏损坏。 推荐处理：（私下告知）开机过程中按”清除键“进入后-硬件测试-2单项-触摸屏-1画线、2校准；触屏损坏：走换机流程（CPS-自助问答，搜“换机”）
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西安拉卡拉Q4传统POS华智融7220（大POS）:提示缴纳押金，按“确认”后，闪退回欢迎使用界面
发布时间：2020/07/23标签：拉卡拉Q4电签浏览次数：4948
故障原因：程序故障。 推荐处理：（私下告知）开机过程中按”清除键“进入后-硬件测试-2单项-分别测试磁卡、功能键下翻第二页IC卡、射频卡，如正 常，重启后再尝试押金交易。如依旧闪退或测试时失败，联系售后检测
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西安拉卡拉Q4电签华智融6220/传统POS机7220签到“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志
发布时间：2020/07/23标签：拉卡拉Q4电签浏览次数：3628
解决方案：拆机或摔过受攻击。 推荐处理：返厂维修。
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西安拉卡拉Q4电签新大陆ME50：激活时出现“JSON格式错误，解析失败”
发布时间：2020/07/23标签：拉卡拉Q4电签浏览次数：5805
解决方案：进件商户名称带有生僻字或部分文件未下载全。 推荐处理：确认生僻字（生僻字表）线下联系区域邮箱邮件申请变更商户名称，无生僻字更换终端激活，激活故障机返厂处理。
