拉卡拉售后 – 拉卡拉

北京拉卡拉电签97未知错误码，97终端未登记是什么意思？

拉卡拉 — Mon, 15 Feb 2021 05:52:43 +0000

报错码97请先确认商户号或者商户终端是否为有效状态。一般提示97未知错误码是商户终端被关闭了，核实是否把机器带到了云南边境高风险地区使用【云南省德宏市、临沧市、普洱市、保山市、红河州、西双版纳】

拉卡拉 — Sat, 06 Feb 2021 06:00:05 +0000

提供序列号给人工客服确认是否激活：

1、一般是强反后未做激活直接进行了签到（正确步骤是开机按取消键→进入主控页面输入密码12345678，按确认键→选择5激活）；

2、如激活成功签到报错：重启，重新再做签到，依旧报错自行反激活重新激活；

3、如反激活报错80MAC，申请强反重新激活。

拉卡拉 — Tue, 10 Mar 2020 08:30:12 +0000

人工客服服务时间：9:00-21:00