在使用的过程中交易报错97或签到报错97

这是为什么呢？

下面让小考拉来告诉大家~

错误代码97是什么？

报错97是因为商户无效了，无效的商户不能操作签到和交易

为什么会报错97？

此报错原因有以下几种情况：

1、商户自己联系95016申请了关闭

2、平台操作了商户撤机

3、商户因被风控监测到有异常，而被冻结了资金或关闭了商户

报错97如何处理？

一般情况下，多数报错97都是因为第三种原因导致，此种情况需要申请资金解冻并重开

申请方式有三种

1，商户在无效关闭前绑定了商户通APP的

商户可以直接在商户通APP上申请。

具体操作流程：APP首页-点击“全部”，选择【暂缓查询】，按要求提供相关资料申请。处理进度可在【恢复列表】查看

2，商户在无效关闭前未绑定商户通APP

合作伙伴可提供相关解冻资料发邮件至对接区邮箱申请解冻（解冻资料要求可至智能客服输入“解冻”查看）

3，商户可联系官方在线客服申请解冻，根据客服指引发送资料至指定邮箱

小伙伴们，你们都了解了吗？

报错97，并不是机具故障哟~

而是商户无效了

下次遇见这样的报错，再不要慌张哦

小考拉，小考拉~江湖救急，我的机具一直在这个界面，怎么办呀？

不要着急~机具都是需要操作结算的。长时间停留在结算页面，应该是机具使用至今一直没有结算导致的。此种情况一般都要耗时很长，不要担心

啊~为什么机具还要结算呀？

知识科普来咯~

什么是结算？

拉卡拉机具跟电脑、手机一样，只要使用了就会有缓存。

结算相当于清缓存。

如果机具使用一直不结算，会越用越卡。当机具存储过满时，则会自动发起强制结算。

当发起强制结算的时候，结算会耗时很长。这个时候只能选择等待，等待，再等待……

所以建议小伙伴们，机具每天使用后都操作下结算。

如果觉得每天结算太麻烦了。最起码也要3天结算一次。不然强制结算的时候，只能是无尽的等待了

程序更新可以为商户带来更好的

用户体验和使用性能

但是

更新后的机具，打印出来的小票字体太

小小小小小

看起来费眼睛

相信很多小伙伴在使用的过程中

都发现了此问题

也都或多或少的抱怨过此问题

虽然机具目前暂不支持修改字体大小

但是

秉承着用户体验

懂你所想，想你所需的原则

在小考拉的百般切磋对战下

终于凯旋而归

预计

1月中下旬左右会再次推出新版本

新版本中小票字体

会变大大大大大

小伙伴们不要担心，不要着急

你们的顾虑，你们的建议

小考拉都会认真的考虑并尝试去协调

由此可见

小伙伴们有什么更好、更完善、

更优秀的建议

都可以在下方留言告诉小考拉

无论是对机具的建议

还是对使用工具的建议

您的任何一条宝贵的建议

都将会是我们前进的动力

面面俱到 拉卡拉电签4G产品说明

品牌 : 拉卡拉

类型 : 手持式

网络 : 4g

收款方式 : 支付宝，微信，花呗，京东白条，银联刷卡，NFC闪付，Apple Pay，二维码

颜色 : 蓝色

特色功能 : 会员管理，金融理财，数据管理，第三方应用

聚合支付 拉卡拉电签产品介绍

1、拉卡拉电签4G费率

1）拉卡拉电签4G版刷卡费率：0.6%。

2）拉卡拉电签4G版扫码费率：0.38%。

2、拉卡拉电签4G秒到说明

0:00-23:00交易金额扣除手续费后≥10元均可秒到，23:00-0:00的交易D+2到账。

3、拉卡拉电签4G限额说明

1）小微商户（身份证+借记卡+人脸识别认证）：刷卡单笔5万，单日30万；扫码单笔1万，单日10万

2）真实商户（营业执照+法人结算+人脸识别）：刷卡单日60万；扫码单笔2万，单日20万

备注：

1）花呗额度是根据支付宝限制的。

2）磁条卡需认证，不认证秒到刷卡金额一半，单笔3万，当日5万

3）拉卡拉电签pos一证一机，注册过拉卡拉大POS机可以再次注册。

4、拉卡拉电签4G其他说明

1）拉卡拉电签pos一证一机，注册过拉卡拉大POS机可以再次注册

2）拉卡拉电签pos扫码时商户名字不变动（注册时自己填写的个体商户名字）

3）新用户注册起30天内刷满1万元算激活（扫码闪付计算在内），激活后30天内机器款全返。

5、拉卡拉电签4G Esim卡政策

1、用户收费标准: 50M，45 元/年，入网第 31 天开始收费。

2、分润政策：扣费成功的终端，一代分润 5 元/台。

3、未扣到流量费的终端，流量费由拉卡拉承担。

365天快速到帐，费率低至0.38%

极速到账，分秒必达；适用所有主流智能手机和PAD终端

市场占有率高， 四成市场份额

10个用POS机的商户，4个在使用拉卡拉，更多人的选择

支持所有银联标识的卡种

金融IC、磁条卡，支持有卡支付、无卡支付、NFC支付三种方式

正规一清，安全稳定

拥有银行颁发支付业务许可证，安全合规，到账稳定

一、拉卡拉电签POS机 | 新机具激活

开机进入欢迎页面，按“确认”键输入激活码激活

解绑后重新激活

开机进入欢迎页面，按“确认”键，选“5管理”，选“1签到”，选“2管理员设置”，输入密码12345678，选“1激活功能管理”，选“1终端激活”，输入激活码后按“确认”键激活

二、拉卡拉电签POS机 | 消费

开机按“确认”键进入主菜单

按1消费可以操作挥IC卡或刷纯磁条卡，挥卡时芯片卡放在非接图标所在位置。挥卡或者刷卡完成后输入卡片密码即可发起联机消费

按2扫一扫可以操作扫码交易，扫码交易包含微信和支付宝

按3花呗分期可进行分期交易，花呗分期输入金额不能小于100.00元

按6其他，选1插卡消费可进行插卡交易

三、拉卡拉电签POS机 | 批结算

开机进入欢迎页面，按“确认”键，选“5管理”，选“3结算”，按“确认”键批结算

四、拉卡拉电签POS机 | 操作员&密码

POS签到           密码0000

管理员设置        密码12345678

主控维护菜单     密码12345678

已激活和已解绑的终端无法进入主控，主控的相关功能可在管理员设置里面进行操作

开机 新商户首次激活

POS机开机进入欢迎页面，按“确认”键会提示激活终端，请输入激活码，输入激活码即可激活机器。

#机器激活#

确认键 主要功能介绍

机器激活后按“确认”键，如下图所示出现如下功能菜单，在键盘上按对应的数字可操作对应的功能

1、消费 支持刷卡和挥卡交易

2、扫一扫 支持扫码交易

3、花呗分期 支持支付宝花呗分期交易

5、管理 可进行签到、结算、通讯设置等操作

6、其他 支持插卡消费交易

#菜单显示#

主菜单页面

5管理页面

取消键 主要功能介绍

开机后按“取消”键，输入主控维护菜单密码：12345678进入主控维护菜单页面，在键盘上按对应的数字可操作对应的功能。

3维护操作 可进行通讯设置、查询程序版本等信息

5激活 强反后的机器可从这里操作激活

#主菜单#

重点 操作员号&密码

签到：操作员号01 密码0000

签到：操作员号99 密码12345678

主控维护菜单密码：12345678

主控维护菜单页面功能基本已包含99操作员的功能，因此99操作员签到功能了解即可，有兴趣的小伙伴们也欢迎您尝试操作一下~

激活

魔方MP70｜新机激活

开机进入欢迎页面，按“确认”键输入激活码激活

魔方MP70｜强反后激活

开机后按“取消”键，输入密码12345678，按1一键激活，输入激活码激活

消费

魔方MP70｜消费类型

开机按“确认”键进入主菜单。

按1消费可以操作挥IC卡或刷纯磁条卡，挥卡时芯片卡放在非接图标所在位置。刷卡时磁条卡放在终端右侧往下刷。挥卡或者刷卡完成后输入卡片密码即可发起联机消费。

按2扫一扫可以操作扫码交易，扫码交易包含微信和支付宝。

按3花呗分期可进行分期交易，花呗分期输入金额不能小于100.00元。

按6其他➡1插卡消费可进行插卡交易。

清除交易流水

魔方MP70｜清流水步骤

开机进入欢迎页面，按“确认”键进入主菜单，选5管理➡1签到➡1操作员签到（操作员号99，密码12345678）➡4其他功能➡2清除交易流水，按确认键清除流水。

屏幕校准

魔方MP70｜校准步骤

开机进入欢迎页面，在主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#，选3系统设置➡6屏幕校准；试过后仍不行走换机流程

密码重置

魔方MP70｜操作员号密码重置步骤

开机进入欢迎页面，按“确认”键进入主菜单，选5管理➡选1签到➡选1操作员签到（操作员00，密码123456 ）➡按1用户管理➡按3重置密码，把01的操作员密码重置，然后再签到。

拉卡拉电签天喻TP20｜终端激活

新机激活：POS机开机后请点击应用选择1拉卡拉支付，进入到操作员签到界面输入操作员号01，密码0000，然后输入激活码一键激活。

强反后激活：开机点击应用选择1拉卡拉支付➡输入操作员号99，密码12345678➡选6其他功能➡选3恢复出厂，密码888888，完成后按【取消】键回到上一页➡选9激活功能管理➡选1终端激活，输入激活码激活。

注意：激活过程中会自动进行终端证书下载、TMS终端注册、服务费查询、签到、终端任务查询等事项，请在网络环境良好的情况下进行机器激活并保持电力充足，耐心等待机器激活。

拉卡拉电签天喻TP20｜签到

1、POS签到

待机界面，按【确认】键➡选择4管理➡按1签到➡按1POS 签到

2、操作员签到

待机界面，按【确认】键➡选择4管理➡按1签到➡按2操作员签到

拉卡拉电签天喻TP20｜消费

1、待机页面按“确认”键，选1消费可进行挥卡和刷卡交易；

2、待机页面按“确认”键，选择2扫码➡1扫码支付可进行扫码交易；

3、待机页面按“确认”键，选择5其他➡1插卡消费可进行插卡交易；

4、待机页面按“确认”键，选择5其他➡2闪付凭密可进行挥卡交易；

拉卡拉电签天喻TP20｜结算

待机界面，按【确认】键，按 4 选择管理，按 4 选择结算。

拉卡拉电签天喻TP20｜触屏校准

待机界面，按【确认】键，按5选择其他➡按4选择触屏校准，请使用触屏笔依次点击屏幕上的点进行校准。

拉卡拉电签POS机进件入口

首先打开手机，使用微信或支付宝扫描机具背面的进件二维码，进入商户注册页面

简单三步，完成注册

第一步：选择商户类型，填写商户店铺信息，上传商户个人信息

填写注意事项：

1、商户类型：小微用户选则“小微”、营业执照用户选则“企业”；

2、注册人姓名或注册商户名称中间带特殊字符的，建议在中文字符下录入，其他的不建议带任何特殊符号；

3、身份证末位若为“X”需大写。身份证有效期必须真实填写，有效期为长期的身份证无需选择具体日期，点击“长期有效”按钮即可；

4、小微商户名称填写请遵循地级市+商户简称主营，名称不能以有限公司命名；例如“上海市时光流逝礼品店”，注册手机号作为验收激活码使用，不支持修改，请务必填写正确。
第二步：填写商户结算银行账户信息

填写注意事项：

1、开户行需手动输入关键字，然后在对应页面选择正确的支行信息。开户支行信息能搜索到的请务必准确填写，以免影响入账；

2、若“提示银行账户未通过系统校验”，请核实入账姓名+身份证号+身份证有效期+银行卡号+开户行名称是否与上传的附件图片一致；

3、上传的结算账号必须为商户注册人本人的银行卡号，为了保证您的款项可以正常入账，请使用本人名下的一类卡进行绑定（如需确认银行卡类型建议咨询发卡行核实）。

第三步：选择终端类型，同意并签署商户电子协议提交审核，审核成功获得激活码

填写注意事项：

1、终端类型：注册电签POS终端类型处必须选择“电签POS”，否则会导致机器无法激活，如遇到此类情况建议联系您的办理人员重新进件；

2、云闪付小额优惠：云闪付小额优惠开启后，使用云闪付APP二维码进行消费，1000以内手续费按照0.38%收取；

3、提交审核后系统会在一个工作日内审核完毕，若超过对应时效建议查看注册页面进行排查或咨询办理人员核实。

拉卡拉电签POS机具激活

激活注意事项：机具开机后，商户直接输入短信中收到的12位激活码即可。默认签到操作员号：01；操作员密码：0000。若在激活签到得过程中机具页面提示有其它异常，请联系办理人员进行排查。

拉卡拉电签POS服务平台入口