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重庆拉卡拉POS进件或变更超30分钟未审核怎么办？

拉卡拉 — Mon, 25 May 2020 08:17:49 +0000

解决方案：正常情况下系统会在30分钟内完成审核，如超时请提供商户名称+进件平台（cps、招财考拉、汇拓客）转人工在线客服进行催审。

拉卡拉 — Fri, 22 May 2020 03:36:44 +0000

解决方案：确认机型，鼎智T1，且挥卡插卡交易正常，程序BUG导致。

推荐处理：引导使用挥卡插卡交易，此问题已上报研发，后续会推送新版固件版本修复，修复时间待定。

拉卡拉 — Sun, 10 May 2020 00:26:29 +0000

解决方案：

1、作废重新开具；

2、提供发票联或者记账联复印件（在复印件上加盖发票专用章）和税务局开具的发票丢失证明。

拉卡拉 — Fri, 01 May 2020 08:28:06 +0000

分润明细核对：在代理商查询-公共查询-中下载mpos分润月报、传统pos分润月报、扫码分润月报以及D0月报进行核对；

传统POS分润月报对应审批表里的标准分润+手收商户分润；

Mpos分润月报对应审批表里手收个人分润；

扫码分润月报对应审批表里扫码分润；

D0分润月报对应审批表里的D0分润；

审批表里的本期分润调整项等于扫码至规则调整几列数之和。

拉卡拉 — Mon, 27 Apr 2020 00:54:42 +0000

解决方案：登录CPS网址–职员管理-职员查询-职员初始化。

拉卡拉 — Mon, 27 Apr 2020 00:53:57 +0000

解决方案：发各区邮箱申请同步处理。

拉卡拉 — Mon, 27 Apr 2020 00:52:40 +0000

第一步：cps上点击签约方管理新建签约方账号；

第二步：cps上点击职员新增新建职员账号，初始密码123456，初次登录需绑定手机并下载招财考拉APP进行实名认证。

拉卡拉 — Sun, 26 Apr 2020 03:00:49 +0000

解决方案：代理商只能查询其名下的商户信息，不能查询其他代理的商户信息。

拉卡拉 — Sun, 26 Apr 2020 02:59:21 +0000

解决方案：

非Q4机器：点击CPS网站中“商户管理 ”–商户信息查询–输入相关信息点击搜索，点击“更多选项”，点击“查看详情”即可看到。

Q4&电签POS：点击汇拓客APP“商户管理”–“商户查询”，商户详情下拉至底就可以看到

拉卡拉 — Sat, 25 Apr 2020 12:12:07 +0000

解决方案：

1、请确保所有必填选项已填写完成（重点英文名称）；

2、上传的附件需小于2M且文件名字小于3个字中文；