云码盒子 – 拉卡拉

杭州拉卡拉pos进件需要注意什么?

拉卡拉 — Fri, 08 May 2020 03:10:43 +0000

解决方案：进件时，请根据实际情况选择POS+企业或POS+商户，必选扫码支付，可选便利支付。切记，不要选择策略收单。

拉卡拉 — Thu, 16 Apr 2020 01:13:14 +0000

1、代理商发邮件至wangyujie@lakala.com邮件规范主题：收钱宝盒-反激活申请正文：SN序列号：QR9300000XXXXXCPS已勾选反激活的截图处理时效：T日15：00前提交的T日处理完成，T日15：00后提交的T+1日处理完成。

2、邮件回复成功后终端拔电插电-语音播报“正在反激活”-“反激活成功”。

拉卡拉 — Sat, 04 Apr 2020 04:38:03 +0000

解决方案：商户与机具机构不一致。

拉卡拉 — Sat, 04 Apr 2020 04:35:52 +0000

解决方案：

1、请提供序列号、商户号、激活码给在线客服核实；

2、如果以上都没问题的话WiFi或者换流量卡多试几次。

拉卡拉 — Fri, 03 Apr 2020 02:32:34 +0000

解决方案：返厂维修。

拉卡拉 — Wed, 01 Apr 2020 03:13:48 +0000

解决方案：

1、cps上序列号管理中输入序列号勾选反激活；

2、提供cps勾选反激活的截图发wangyujie@lakala.com申请反激活；

收钱宝盒反激活时效是工作日15:00之前当天处理，回复时间17:00-18:00间，工作日15:00之后T+1处理；如在上述回复时间段里未收到回复邮件，请重新更换邮箱提交或联系在线客服咨询，多数是被对接邮箱自动添加至垃圾邮箱。

拉卡拉 — Tue, 31 Mar 2020 01:00:05 +0000

解决方案：需要去拉卡拉商户通APP上开通。

拉卡拉 — Mon, 30 Mar 2020 06:12:47 +0000

解决方案：提供激活码和序列号转人工客服查询。

拉卡拉 — Mon, 30 Mar 2020 06:05:15 +0000

解决方案：多拔插几次电源等一会儿，一直提示更新返厂。